शुक्रवार को एक बच्चे ने कॉल कर गाली दी। कॉल सेंटर में काम करने वाली लड़की ने बताया कि बच्चे के पीछे महिला की आवाज भी आ रही थी, लेकिन उसने बच्चे को रोकने की कोशिश नहीं की। कॉल सेंटर की तरफ से अभिभावक को फोन कर बच्चे को समझाने के लिए कहा गया। कंट्रोल रूम में काम करने वाले स्टाफ की इंचार्ज शबाना खान ने बताया कि हर दिन करीब 20 से 25 कॉल आ रही हैं। इससे हम लोग परेशान हैं।
कंट्रोल रूम के पुलिस विभाग के इंचार्ज एपी सिंह ने बताया कि अक्सर छोटे बच्चे फोन कर परेशान करते हैं। ऐसे बच्चों के अभिभावकों को फोन कर बुलाया गया और उन्हें समझाया गया कि वे बच्चों को ऐसा करने से रोकें। ऐसी कॉल की जानकारी एसपी सिटी को भी दे दी गई है।
बता दें कि इमरजेंसी कंट्रोल रूम में हर दिन करीब 5000 कॉल आती हैं, लेकिन इनमें से करीब 150 कॉल ही काम की होती है। इसके अलावा कोई शख्स पता पूछने के लिए 100 नंबर पर संपर्क करता है तो किसी को कोई जानकारी लेनी होती है।