भारत के पहले बैंकिंग रोबोट ने संभाली ड्यूटी , गुरुवार से देश के पहले बैंकिंग रोबोट लक्ष्मी ने काम करना शुरु कर दिया है। इससे तमिलनाडु के कुंबाकोनम स्थित सिटी यूनियन बैंक ने लॉन्च किया है। देश में यह इस तरह का पहला रोबोट है अगर यह पायलट प्रोजेक्ट सफल रहा तो बैंक इस तरह के और भी रोबोट लेकर आएगी। यह इंटेरैक्टिव होने के साथ-साथ तेजी से काम करने में भी सक्षम है।
वहीं, दूसरी ओर आपको बता दें कि निजी क्षेत्र का सबसे बड़ा बैंक एचडीएफसी भी ग्राहकों के सवाल-जवाब के लिए रोबोट बनाने की दिशा में काम रहा है। माना जा रहा है कि लक्ष्मी को बनाने में करीब 6 महीने का समय लगा है। यह रोबाट 125 विषयों में जवाब देने में सक्षम है। लक्ष्मी रोबोट एकाउंट में बाकाया राशि से लेकर होम लोन पर ब्याज की दरों से जुड़े विषयों में मददगार साबित होगा। सिटी यूनियन बैंक के एमडी व सीईओ एन कमाकोडी ने कहा, ‘सामान्य तौर पर पूछे जाने वाले सवालों से इतर हमने कोशिश की है कि रोबोट को ऐसा बनाया जाए ताकि वह कोर बैंकिंग से जुड़ी समस्याओं का समाधान कर पाए। जैसे एकाउंट में जमा पैसे या ट्रांजेक्शन हिस्ट्री से जुड़ा सवाल कोई पूछता है तो उसकी स्क्रीन पर सारी जानकारी फ्लैश हो जाएगी।’