कंपनी के अधिकारियों के मुताबिक बिजली कंपनी की वेबसाइट पर पॉवर थेफ्ट पर क्लिक कर शिकायत की जा सकती है। जो भी शिकायत ऑनलाइन आएंगी, वह सीधे विजिलेंस टीम को जाएंगी। विजिलेंस टीम बताए पते पर पहुंचकर मामले की जांच करेगी।
कंपनी के प्रवक्ता मनोज द्विवेदी ने बताया कि अगर शिकायत सही निकलती है तो वसूली होने पर अधिकतम 7.5 हजार रुपए या वसूल की गई राशि का एक निश्चित प्रतिशत शिकायत करने वाले को दिया जाता है। ऐसा इसलिए होता है ताकि अन्य लोग भी जागरूक हों।
उन्हें डर होता था कि बिजली कंपनी पहुंचने पर कर्मचारी उनकी पहचान संबंधित को बता न दें। इससे कई बार बड़ी बिजली चोरी की जानकारी भी नहीं मिल पाती थी। अब ऑनलाइन प्रणाली में व्यक्ति घर बैठे ही बिजली चोरी की शिकायत कर सकता है। नई व्यवस्था में उसे बिजली कार्यालय जाने की भी जरूरत नहीं है।
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